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Comment réserver votre ménage à Marseille ?

1. Choisissez votre
prestation
1. Choose your booking details

Indiquez votre code postal puis sélectionnez les détails de la réservation (fréquence, durée, date et créneau horaire)

Enter your postcode and all your booking details (frequency, duration, date and start time)

2. Nous vous trouvons une
aide-ménagère
2. We find a cleaner for you

Les intervenants sont sélectionnés, déclarés, fiables et professionnels

All cleaners are selected, declared, reliable and professional

3. Payez en ligne après
la prestation
3. Pay online after the clean

Payez en ligne une fois le ménage terminé et
bénéficiez de 50% de crédit d'impôts

Pay online after the completion of the clean and benefit from 50% tax credit

Plus de

100 000

foyers nettoyés en France

Déjà

80 000

clients satisfaits

Note Moyenne de

4.7 / 5

étoiles

Disponible dans

>10

villes en France

Pourquoi réserver votre ménage à Marseille avec Helpling ?

Ils ont choisi Helpling

Marion & Etienne

Paris

Nous venons de nous installer à Paris pour le premier emploi de Marion. Même si je travaille depuis chez nous, entre sorties, activités sportives et boulot, nous n'avons plus le temps d'entretenir notre appartement. Grâce à notre nouvelle aide-ménagère, nous pouvons nous consacrer pleinement à notre nouvelle vie ici !

Aurélie, Damien & leurs 2 enfants

Bordeaux

Les enfants, ça prend du temps, le ménage aussi! Grâce à Helpling, nous pouvons passer plus de temps avec Juliette et Valentin sans nous préoccuper de l'entretien de la maison ni du repassage. Ce qui nous plaît aussi, c'est que notre aide-ménagère utilise nos propres produits d'entretien sains et écologiques pour faire le ménage.

Stéphane

Lyon

Quel soulagement de ne plus devoir s'occuper du ménage ni du repassage ! Vivre seul dans un grand appartement n'est pas à plaindre mais le grand ménage était toujours redouté. Depuis que j'ai découvert Helpling et sa facilité d'utilisation, je peux enfin profiter de mon temps libre et de ma passion pour la musique.

Des femmes de ménage fiables pour un ménage de qualité à Marseille

Votre ménage à Marseille à un prix abordable

Hebdomadaire/Bi-mensuel
21.90€/h
Soit 10.95€/h après 50% de crédit d'impôts*
  • Equipement de protection : masque, gants, sur-chaussures
  • Formation au Protocole sanitaire du Ménage Sans Contact
  • Sans engagement
  • Gardez la même aide-ménagère
  • Paiement après la prestation
Réserver
Ponctuel
29,90€/h
Soit 14,95€/h après 50% de crédit d'impôts*
  • Equipement de protection : masque, gants, sur-chaussures
  • Formation au Protocole sanitaire du Ménage Sans Contact
  • Ménage occasionnel
  • Réservation sous 72h
  • Paiement après le ménage
Réserver

FAQ

Qu’est ce que Helpling ?

Helpling est une plateforme de réservation en ligne de prestations de ménage à domicile en France. Depuis notre site internet ou notre application mobile, vous pouvez réserver une prestation de ménage et repassage auprès d'un prestataire de service à la personne de confiance, déclaré et agréé par l'Etat et ce, en seulement quelques clics. Tous les professionnels de ménage partenaires ont été sélectionnés par nos soins. La plupart du temps ce sont des sociétés de services à la personne indépendantes.

Combien coûte une heure de ménage via Helpling?

Les prestations de ménage régulières sont accessibles à 21,90€/h, soit 10,95€/h après crédit d'impôt de 50% et les prestations de ménage ponctuelles sont accessibles à 29,90€/h soit 14,95€/h après crédit d'impôt de 50%.

Qu'est-ce que le crédit d'impôt et comment en bénéficier ?

Toutes les dépenses liées à la réalisation de tâches ménagères à domicile, supportées depuis le 1er janvier 2017, donnent lieu à un crédit d'impôt de 50%. Vous pouvez bénéficier de ces 50% de crédit d'impôt sur les sommes engagées via Helpling valable sur les services à la personne rendus à votre résidence française, que ce soit votre résidence principale ou secondaire et que vous soyez propriétaire ou locataire. Vous pouvez également en bénéficier si vous payez pour le ménage d'un de vos proches touchant l'APA. Retrouvez la liste complète de services éligibles dans l'article D. 7231-1 du code du travail.

Pour bénéficier des 50% de réduction d'impôt sur les sommes engagées via Helpling, c'est très simple : tous vos justificatifs sont disponibles sur votre Espace Client Helpling. Il vous suffit de :

  1. Vous connecter à votre Espace Personnel
  2. Vous rendre dans l'onglet "Mes Paiements"
  3. Cliquer sur "Attestations fiscales"
  4. Télécharger les attestations disponibles
  5. Les joindre à votre déclaration d'impôt
J'ai réservé des heures de ménage en ligne - que se passe-t-il ensuite ?

Une fois votre demande de réservation acceptée, vous serez averti par SMS et par e-mail. Vous pouvez alors contacter votre intervenant et vous mettre d’accord sur les détails de votre première prestation. En général, une petite heure s'écoule entre votre réservation et la confirmation, mais cela peut prendre plus ou moins de temps en fonction de votre lieu de résidence et le créneau horaire choisi. Si aucun intervenant n’est disponible à l’horaire souhaité, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais pour convenir avec vous d'un autre créneau horaire.

Comment puis-je me préparer pour la première prestation ?

Grâce à la fonction de chat de notre application ou depuis votre compte client de notre site internet, vous pouvez contacter votre aide-ménagère pour organiser votre rendez-vous. Vous pourrez lister et discuter de tout vos souhaits et priorités afin d’aider votre aide-ménagère à mieux répondre à vos exigences. N'oubliez pas de prendre connaissance de notre Protocole de Ménage Sans Contact.

Dois-je fournir le matériel de ménage ?

Oui, vous devez fournir les produits d'entretien nécessaires à votre domicile (Produits SbB, WC, sol, lingettes désinfectantes à base de javel, gants, chiffons / éponges) et vérifier que votre matériel fonctionne correctement (Balai électrostatique, aspirateur, seau, serpillère / raclette, fer / table à repasser). N’hésitez pas à consulter notre protocole de ménage sans contact afin de pouvoir mettre à disposition le matériel nécessaire à votre aide-ménagère.

Dois-je être présent pendant la prestation ?

Nous vous recommandons d’accueillir votre intervenant, tout en respectant les gestes barrières, lors de la première prestation afin de lui faire visiter votre logement et ainsi de discuter ensemble de vos besoins. Alternativement, vous pouvez contacter votre aide-ménagère via le chat pour coordonner un transfert de clé à l'avance ou afin de transmettre vos souhaits en termes de ménage par exemple. Par la suite et afin de respecter notre protocole de ménage sans contact nous vous conseillons de faire en sorte de ne pas être présent durant la prestation ou de vous mettre dans une pièce différente de celle de votre intervenant et de respecter les mesures barrières.

Les intervenants sont-ils assurés en cas de dommages?

Oui. Vous ne devez pas vous inquiéter en cas de dommages. Toutes les sociétés de services à la personne partenaires possèdent une assurance en cas de dommages. Par ailleurs, Helpling peut également faire jouer son assurance couvrant les dommages à partir de 350 euros de franchise et jusqu’à 5.000.000 d’euros.

Pour les dommages inférieurs à 350 euros, vous pouvez contacter directement votre prestataire de services et convenir avec eux d’une indemnité raisonnable.

Veuillez noter que lorsque Helpling fait marcher son assurance complémentaire pour dédommager un accident, la décision finale est prise par l’assurance. Helpling n’a aucune influence sur la décision de son assureur.

Le service de ménage à Marseille qu'il vous faut

Besoin d'une femme de ménage à Marseille ?

Vous en avez assez de passer tout votre temps libre à faire le ménage ? Vous êtes lassé des services peu fiables et de mauvaise qualité ? La plateforme Helpling est là pour vous aider ! Pour votre confort, Helpling a mis au point un service simple et rapide près de chez vous afin de vous aider à trouver un homme ou une femme de ménage en ligne en toute autonomie. Tous vos besoins en termes de ménage, nettoyage et repassage seront satisfaits par les professionnels de ménage présents sur la plateforme. Qu’il s’agisse du nettoyage des sanitaires ou de la cuisine, du repassage ou du nettoyage des carreaux dans toutes les pièces de la maison, Helpling vous met en relation avec l’aide-ménagère qui s'occupera de votre ménage de A à Z. Alors rendez-vous sur notre plateforme de réservation de ménage en ligne et nous vous mettrons en relation avec une femme de ménage fiable et proche de chez vous à Marseille.
Helpling, la première plateforme de mise en relation entre professionnels du ménage et particuliers a été mise en place pour simplifier vos recherches de ménage à domicile. En effet, grâce à son application mobile et son site internet, vous pouvez réserver des heures de ménage en seulement quelques clics. Fini les pertes de temps à éplucher les petites annonces ou à faire des demandes de devis à droite à gauche auprès des agences de ménage à Marseille. Si vous ne savez pas à qui vous adresser ou si vous avez vécu de mauvaises expériences par le passé, ce service est fait pour vous. En effet, nous vous permettons de changer d'intervenant sans frais autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous trouviez la perle rare qui vous convient parfaitement. Notre service de ménage est sans engagement, même si vous choisissez une prestation de ménage régulière. Une fois la réservation effectuée, vous pouvez communiquer directement avec votre intervenant en charge de votre ménage afin d'affiner les détails de votre prestation, et nous nous occupons de la médiation.

Comment réserver des heures de ménage à Marseille avec Helpling ?

Tout d'abord, renseignez votre code postal et lancez votre recherche. Choisissez ensuite les dates et la fréquence de vos prestations de ménage et pré-sélectionnez les profils d'aides-ménagères qui vont conviennent le mieux. Une femme de ménage accepte et valide votre réservation de ménage, tout se passe simplement et le paiement s'effectue en ligne, en toute sécurité, par carte de crédit ou par prélèvement automatique une fois la prestation de ménage effectuée. Les tarifs des intervenants indiqués sur le site sont totalement transparents. De plus, vous pouvez bénéficier en fin d’année de 50% de crédit d’impôt sur les sommes versées. Précisez la taille de votre domicile et si vous souhaitez également du repassage, un nettoyage des vitres, de votre four, votre réfrigérateur ou tout autre appareil ménager. Laissez un message à votre intervenant en lui expliquant ce que vous souhaiteriez qu'il ou elle s'occupe en priorité, si vous avez des demandes particulières, ou des animaux, afin que ce dernier puisse se préparer et nettoyer votre domicile le plus efficacement possible.

Pourquoi réserver votre ménage sur notre plateforme ?

Helpling est une plateforme en ligne vous permettant de trouver un professionnel du ménage et du repassage de qualité en tout simplicité. Vous êtes directement mis en relation avec nos intervenants partenaires, tous sélectionnées et assurés. Toutes les démarches sont simplifiées et quelques clics suffisent pour que le ménage de votre domicile soit pris en charge par une aide-ménagère efficace et dont l'identité a été vérifiée. Aujourd'hui, Helpling est la solution la plus rapide, la plus sûre et économique concernant la recherche d'hommes et femmes de ménage à Marseille, du Vieux-Port au Palais Longchamp.
Les services inclus dans une prestation de ménage:

  • Dépoussiérage des meubles, des murs et des appareils électroniques
  • Nettoyage des sols (aspirateur et serpillière)
  • Nettoyage de toutes les fenêtres
  • Nettoyage de la cuisine, comprenant l'électroménager
  • Vider et sortir les poubelles
  • Nettoyage des sanitaires
  • Repassage

Des intervenants sélectionnés

Vous êtes à la recherche d'un professionnel du ménage à domicile à la fois de confiance et consciencieux, aussi efficace que discret ? Profiter des services d'une femme ou d'un homme de ménage peut vous dégager beaucoup de temps sur votre temps libre et pour vos autres activités. Rangement, nettoyage, repassage... Rien ne lui est étranger. Ne sont oubliés ni les recoins les plus obscurs, ni les surfaces les plus poussiéreuses. De la chambre à coucher à la cuisine en passant par la salle d'eau, les professionnels du ménage partenaires à Marseille vous offrent une large palette de services.

Gérez toutes vos réservations en ligne

Les avantages de la réservation en ligne sont nombreux, à commencer par la souplesse dans l'organisation des prestations de ménage. Par exemple, vous pouvez décider des horaires d'intervention et les modifier jusqu'à 72h avant la prestation et profiter ainsi d'une belle journée de soleil aux Calanques. Le paiement se fait en ligne une fois la prestation de ménage réalisée et de manière sécurisée. Les tarifs horaires des intervenants sont fixes et transparents. Grâce à la déduction fiscale sur les services à la personne, la moitié des sommes dépensées sera déduite de vos impôts. Plus la peine de poster des annonces du type "Recherche femme de ménage à Marseille", "Cherche heures de ménage ou repassage" ou "Cherche ménage à domicile à Marseille" dans votre boulangerie ou sur Facebook. Désormais, Helpling se charge de vous trouver la personne qu'il vous faut pour votre ménage.

Une autre question ?

Disponible du lundi au vendredi, notre Service Client dédié saura instaurer une relation de confiance entre les deux parties. Donc si vous avez des questions concernant une réservation, avant ou après la venue de votre intervenant, n'hésitez pas à nous contacter par email via [email protected] ou par téléphone au 09 75 18 21 12. Si vous êtes un professionnel du ménage à la recherche d'heures de ménage, nous recherchons constamment de nouveaux partenaires dans toutes ces villes. Remplissez ce formulaire pour trouver des heures de ménage avec Helpling et découvrez rapidement vos premiers clients !

Si vous êtes à la recherche d'une aide-ménagère à Marseille nous avons ce qu'il vous faut dans tous les quartiers de Marseille mais aussi à Aix-en-Provence, Marignane, Istres, Aubagne, Arles, La Ciotat, ou encore Toulon.

Réservez dès maintenant votre ménage à Marseille

*5€ offerts sur votre première prestation, valable pour les nouveaux clients uniquement.