Votre ménage à domicile à Toulouse

Qu'est-ce qu'Helpling ?

Helpling est une entreprise digitale de réservation et de gestion des prestations de ménage à domicile. Vous pouvez ainsi réserver un service de ménage et repassage en quelques clics. Une fois votre prestation de ménage réservée, nous nous chargeons de vous trouver une aide-ménagère à Toulouse en moins de trois jours.

Comment ça marche ?

Pour trouver votre homme ou femme de ménage à Toulouse, rien de plus simple : rendez-vous sur le site ou l’application Helpling, indiquez la date et l’heure, votre adresse et les services de ménage dont vous avez besoin (ménage régulier de votre domicile, nettoyage des appareils électro-ménagers, repassage…). Votre chargé.e de clientèle se chargera de trouver le profil d'aide-ménagère qui correspond au mieux à vos attentes et vous recevrez un email de confimation dès que la prestation aura été mise en place.

Quelles garanties puis-je avoir sur la qualité du ménage et la fiabilité des femmes de ménage ?

Toutes les femmes de ménage de la plateforme sont salariées d’agence partenaires. Elles ont été recrutées avec attention pour leur savoir-faire et leur expertise en ménage et repassage. Helpling bénéficie aussi d'une assurance en cas de dégât matériel en cas d'incident. De plus, nous invitons les clients à leur laisser un avis et une note après chaque prestation pour que nous puissions assurer un niveau de qualité de service élevé et constant. Ces avis sont disponibles sur le profil de l’aide-ménagère, ce qui vous permet également de vérifier l’efficacité de l’aide-ménagère.

Si la première aide-ménagère qui vient chez vous ne vous convient néanmoins pas à 100%, nous nous engageons à vous proposer un autre intervenant pour la prestation suivante jusqu’à ce que vous trouviez la personne qui vous correspond. Une fois que vous avez trouvé votre fée du logis, vous aurez automatiquement la même personne pour toutes vos prestations de ménage.

Combien coûte une femme de ménage à Toulouse ?

Les prix sont fixes et transparents. Comptez 21,90€/h soit 10,95€/h après réduction d'impôt pour des prestations de ménage et repassage hebdomadaire ou bi-mensuelles et 29,90€/h pour des prestations ponctuelles, soit 14,95€/h après crédit d'impôt.

Pour bénéficier du crédit d'impôt, envoyez simplement l’attestation fiscale disponible dans votre espace client lors de votre déclaration d’impôt et le tour est joué.

Vous n'avez rien à faire pour en bénéficier car chaque année, nous vous mettons à disposition votre attestation fiscale à joindre à votre déclaration d’impôts. Vous pouvez également suivre vos dépenses via vos factures, toujours présentes sur votre profil personnel, et vérifier ainsi votre attestation fiscale.

Le paiement en ligne est activé par votre aide-ménagère après chaque prestation de ménage et est entièrement sécurisé (protocole SSL 256-bit). Nous vous proposons deux modes de paiement : carte de crédit (VISA, Maestro, AMEX) ou prélèvement bancaire. Plus besoin de garder de la monnaie pour votre femme de ménage !

Un service de ménage à domicile de qualité

Helpling prend partie pour l'emploi. Contrairement à certaines plateformes de mise en relation, nous attachons énormément d'importance aux conditions de travail des intervenants ménagers et avons pris l'engagement depuis 2018 de ne travailler qu'avec des sociétés de services à la personne qui salarient leurs aides-ménagères et respectent un processus de recrutement méticuleux. Nous nous assurons donc par ce biais, de la qualité des prestations de ménage pour nos clients mais aussi du respect des valeurs humaines qui nous sont chères. De plus, chez Helpling, un chargé de clientèle dédié vous sera attribué et sera votre interlocuteur direct pour vous aider en cas de question, avant, pendant ou après la prestation de ménage. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi et de 9h à 18h, afin de s'assurer que votre expérience soit aussi fluide que possible. N’hésitez donc pas à nous contacter par email à [email protected]