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Fonctionnement Tarifs Aide

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Des tarifs transparents
Nous attachons une grande importance à ce que nos clients connaissent dès le départ le prix d'une heure de ménage. Les prix varient en fonction de la fréquence de réservation : les prestations hebdomadaires ou bi-mensuelles ont un tarif plus avantageux que les prestations ponctuelles, et de la ville dans laquelle vous êtes situés. Le prix est clairement affiché dès que vous renseignez votre code postal, aucune surprise au moment de payer la note ! Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi demander un devis en ligne.
Prestation Régulière
dès 24,90€/h
soit 12,45€/h*
  • Conservez la même aide-ménagère
  • Assurance dommages comprise
  • Chargé.e de clientèle dédié.e
  • Sans engagement
Je réserve
Prestation Ponctuelle
29,90€/h
soit 14,95€/h*

  • Assurance dommages comprise


Je réserve
*Tarif d'un ménage à domicile après crédit d’impôt de 50% sur les sommes versées. Dans les conditions posées par l'art. 199 sexdéciès du CGI, vous pouvez déduire 50% des sommes versées de vos impôts. Sous réserve de modification de la loi de finances.

Vos avantages

Contactez facilement Helpling ou votre intervenant

Via l'application : contactez simplement votre intervenant ménager via la messagerie de votre compte. Par téléphone et SMS : Retrouvez le numéro de votre intervenant sur la confirmation de réservation. Contactez le service client par téléphone de 9h à 17h du lundi au vendredi ou par mail à l'adresse [email protected].

Laissez vos clefs à votre aide-ménager après la première prestation

Nous vous conseillons d'être présents pour accueillir votre aide-ménagère la première fois et lui expliquer vos besoins, mais ensuite vous pouvez évidemment lui laisser un jeu de clés. Entendez-vous avec lui/elle sur les prochaines prestations avant de lui confier vos clés en signant une attestation de prise en charge de vos clés.

Profitez d'un domicile impeccable sans gérer la paperasse

Avec Helpling, vous payez en ligne uniquement une fois la prestation réalisée, vous retrouvez toutes vos factures sur votre espace personnel, et vous recevez une attestation fiscale pour bénéficier des 50% de réduction d'impôt. Si vous rencontrez le moindre soucis avec votre aide-ménagère (congés, maladie...), votre chargé.e de clientèle reste à votre disposition pour le régler ou trouver un autre prestataire.

Helpling contre le marché noir

Marché noir

Helpling

Crédit d'impôt : 50% des sommes engagées
Une assurance en cas de dégâts : des intervenants couverts par une assurance responsabilité civile
Réservation en quelques jours : jusqu'à 72h avant la prestation
Continuité des prestations : remplacement assuré en cas d'absence ou d'insatisfaction
Chargé de clientèle dédié : disponible par téléphone 5 jours par semaine de 9h à 17h
Paiement en ligne sécurisé : paiement par prélèvement ou carte bancaire
Prise en charge de la paperasse : factures et attestation fiscale disponibles en ligne
Aides-ménagères salariées : recrutées rigoureusement et régulièrement formées

FAQ

Pourquoi les prix varient-ils ?

Les prix varient principalement en fonction de la fréquence de réservation : les prestations récurrentes sont moins chères que les prestations ponctuelles car elles permettent de mieux planifier et gérer les emplois du temps des aides-ménagères.

Comment béneficier des 50% de réduction d'impôt ?

Cette réduction est rendue possible par la législation en vigueur, et plus particulièrement l'article 199 sexdéciès du CGI, permettant une déduction fiscale sur les services à la personne. Pour bénéficier de cette réduction, il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel Helpling, d'y télécharger votre attestation fiscale et de la joindre à votre déclaration d'impôt.

Comment puis-je payer ma prestation de ménage à domicile ?

Lors de votre réservation vous pouvez sélectionner comme moyen de paiement : carte Visa / Mastercard, ou virement bancaire SEPA. Vous serez ensuite débité.e une fois la prestation effectuée et validée par votre intervenant.
Il n'est pas possible de payer en espèces ou chèque bancaire.