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Fonctionnement Tarifs Aide
Des tarifs fixés par nos partenaires
Nous attachons une grande importance à ce que les aides-ménagers inscrits sur la plateforme, qu'ils soient auto-entrepreneurs ou salariés d’une société de ménage à domicile partenaire, puissent être rémunérés en fonction de la qualité de leur travail. C'est pour cela que les tarifs sur la plateforme Helpling sont laissés au choix de chaque prestataire. Vous pourrez donc choisir parmi plusieurs tarifs différents lors de votre réservation. Cela sera pris en compte lorsque nous vous proposerons des remplaçants.
Prestation Régulière
dès 19,90€/h
soit 9,95€/h*
  • Conserver la même aide-ménagère
  • Assurance dommages comprise
  • Service client dédié
  • Sans engagement
Je réserve
Prestation Ponctuelle
dès 26,90€/h
soit 13,45€/h*

  • Assurance dommages comprise

  • Service client dédié
Je réserve
*Tarif d'un ménage à domicile après réduction d’impôt de 50% sur les sommes versées. Dans les conditions posées par l'art. 199 sexdéciès du CGI, vous pouvez déduire 50% des sommes versées de vos impôts. Sous réserve de modification de la loi de finances.

Vos avantages

Contactez facilement Helpling ou votre aide-ménager

Via l'application : Contactez simplement votre aide-ménager via la messagerie de votre compte. Par téléphone et SMS : Retrouvez le numéro de votre aide-ménager sur la confirmation de réservation. Via le formulaire de contact Helpling . Contactez le service client par téléphone de 9h à 17h du lundi au vendredi.

Laissez vos clefs à votre aide-ménager après la première prestation

Nous vous conseillons d'être présents pour accueillir l'aide-ménagère la première fois et lui expliquer vos besoins, mais ensuite vous pouvez évidemment lui laisser un jeu de clés. Entendez-vous avec lui/elle sur les prochaines prestations avant de lui confier vos clés en signant une attestation de prise en charge de vos clés.

Profitez d'un domicile impeccable sans gérer la paperasse

Avec Helpling, vous payez en ligne uniquement une fois la prestation réalisée, vous retrouvez toutes vos factures sur votre espace personnel, et vous recevez une attestation fiscale pour bénéficier des 50% de réduction d'impôt. Si vous rencontrez le moindre soucis avec votre aide-ménagère (congés, maladie...), notre Service Client reste à votre disposition pour le régler ou trouver un autre prestataire.

Helpling vs le marché noir

Marché noir

Helpling

Réduction d'impôt : 50% des sommes engagées
Une assurance en cas de dégâts : des prestataires couverts par une assurance responsabilité civile
Réservation en quelques jours : jusqu'à 72h avant la prestation
Continuité des prestations : remplacement assuré en cas d'absence ou d'insatisfaction
Service client : disponible par téléphone 5 jours par semaine de 9h à 17h
Paiement en ligne sécurisé : paiement par prélèvement, carte bancaire ou Paypal
Prise en charge de la paperasse : factures et attestation fiscale disponibles en ligne
Sélection des aides-ménagères : plusieurs entretiens physiques et téléphoniques

FAQ

Pourquoi y at-il différents prix sur la plateforme ?

Il y a 2 raisons à ces différences de prix :

  1. Helpling n´est pas une société de ménage mais une plateforme de mise en relation entre aide-ménagères à domicile et particuliers. Les aide-ménagères présentes sur la plateforme sont libres de fixer leur prix en fonction de leur expérience et de leurs notes. C'est pour cela que vous pouvez trouver des différences de prix d'un prestataire à l'autre.
  2. Les prestations récurrentes sont moins chères que les prestations ponctuelles car elles représentent une source de revenus plus sûre pour les prestataires présents sur la plateforme.
Comment béneficier des 50% de réduction d'impôt ?

Cette réduction est rendue possible par la législation en vigueur, et plus particulièrement l'article 199 sexdéciès du CGI, permettant une déduction fiscale sur les services à la personne. Pour bénéficier de cette réduction, il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel Helpling, d'y télécharger votre attestation fiscale et de la joindre à votre déclaration d'impôt.

Comment puis-je payer ma prestation de ménage à domicile ?

Lors de votre réservation vous pouvez sélectionner comme moyen de paiement : carte Visa / Mastercard, Paypal ou virement bancaire SEPA. Vous serez ensuite débité une fois la prestation effectuée et validée par votre intervenant.
Il n'est pas possible de payer en espèces, chèque de banque ou chèque CESU