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Des tarifs transparents

Nous attachons une grande importance à ce que nos clients connaissent dès le départ le prix d'une heure de ménage.
Chez Helpling, les prix varient en fonction de la fréquence de réservation : les prestations hebdomadaires ou bimensuelles ont un tarif plus avantageux que les prestations ponctuelles, et de la ville dans laquelle vous êtes situés. Le prix est clairement affiché dès que vous renseignez votre code postal, aucune surprise au moment de payer la note.

Prestation régulière
24,90€/h
soit 12,45€/h après 50% de crédit d'impôt
  • Conservez le même intervenant
  • Assurance dommages comprise
  • Chargé de clientèle dédié
  • Sans engagement
  • Crédit d'impôt de 50%
Réserver
Prestation ponctuelle
29,90€/h
Soit 14,95€/h après 50% de crédit d'impôt
  • Besoin ponctuel
  • Assurance dommages comprise
  • Sans engagement
  • Crédit d'impôt de 50%

Réserver

Déléguez les tâches ménagères au meilleur prix

Vos avantages

Contactez facilement Helpling ou votre intervenant

Vous pouvez prendre contact facilement avec votre intervenant via l’application ou votre espace personnel avec la fonction chat. Nous vous invitons à le faire afin de préparer notamment votre première prestation, pour indiquer la liste des tâches à faire ou tout autre renseignement qui sera utile à votre intervenant. Par ailleurs, vous pouvez également contacter le service client par téléphone de 9h à 17h du lundi au vendredi ou par mail à l'adresse [email protected].

Laissez vos clefs à votre aide-ménager après la première prestation

Nous vous conseillons d'être présent pour accueillir votre intervenant la première fois afin de lui expliquer vos besoins, mais ensuite vous pourrez bien évidemment lui laisser un jeu de clés. Entendez-vous avec votre aide-ménager ou votre aide-ménagère sur les prochaines prestations avant de lui confier vos clés en signant une attestation de prise en charge de vos clés.


Profitez d'un domicile impeccable sans paperasse

Avec Helpling, vous payez en ligne une fois la prestation réalisée. Vous retrouvez toutes vos factures sur votre espace personnel et vous recevrez une attestation fiscale pour bénéficier des 50% de crédit d'impôt. Si vous rencontrez le moindre souci avec votre aide-ménagère (congés, maladie...), votre chargé de clientèle reste à votre disposition pour le régler ou vous trouver un nouvel intervenant pour s'occuper de votre ménage.

Helpling contre le marché noir

Chez Helpling, nous avons pour mission de révolutionner de manière engagée le ménage à domicile grâce à la technologie et de lutter activement contre le marché noir.

Marché noir

Helpling

Crédit d'impôt : 50% des sommes engagées
Une assurance en cas de dégâts : des intervenants couverts par une assurance responsabilité civile
Réservation en quelques jours : jusqu'à 72h avant la prestation
Continuité des prestations : remplacement assuré en cas d'absence ou d'insatisfaction
Chargé de clientèle dédié : disponible par téléphone 5 jours par semaine de 9h à 17h
Paiement en ligne sécurisé : paiement par prélèvement ou carte bancaire
Prise en charge de la paperasse : factures et attestation fiscale disponibles en ligne
Aides-ménagères salariées : recrutées rigoureusement et régulièrement formées

FAQ

Pourquoi les prix varient-ils ?

Les prix varient principalement en fonction de la fréquence de réservation : les prestations récurrentes sont moins chères que les prestations ponctuelles car elles permettent de mieux planifier et gérer les emplois du temps des aide-ménagères.

Comment bénéficier du crédit d'impôt de 50% ?

Cette réduction est rendue possible par la législation en vigueur, et plus particulièrement l'article 199 sexdéciès du CGI, permettant une déduction fiscale sur les services à la personne. Pour bénéficier de cette réduction, il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel Helpling, d'y télécharger votre attestation fiscale et de la joindre à votre déclaration d'impôt.

Par ailleurs, à partir du 1er avril 2022 et la mise en place du crédit d’impôt instantané pour les services à la personne, vous ne payerez plus que 50% du prix de vos prestations chez Helpling, les 50% restants seront pris en charge par l’administration fiscale dans la limite du crédit d’impôt annuel de 6 000€.

Pour en savoir plus, rendez vous sur notre page Crédit d'impôt.

Comment puis-je payer ma prestation de ménage à domicile ?

Lors de votre réservation vous pouvez sélectionner comme moyen de paiement : carte Visa / Mastercard, ou virement bancaire SEPA. Vous serez ensuite débité une fois la prestation effectuée et validée par votre intervenant. Il n'est pas possible de payer en espèces ou chèque bancaire.

Les intervenants sont-ils assurés en cas de dommages ?

Oui. Vous n’avez aucune inquiétude à avoir en cas de dommages. Toutes les sociétés de services à la personne partenaires possèdent une assurance en cas de dommage. Par ailleurs, Helpling peut également faire intervenir son assurance dommages couvrant les dommages à partir de 25 euros de franchise et jusqu’à 5.000.000 d’euros.

Pour les dommages inférieurs à 25 euros, vous pouvez contacter directement votre intervenant et convenir avec lui d’une indemnité raisonnable.

Veuillez noter que lorsque Helpling fait intervenir son assurance complémentaire pour dédommager un accident, la décision finale est prise par l’assurance. Helpling n’a aucune influence sur la décision de son assureur.

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