Entrez votre code postal puis indiquez les détails de votre réservation : fréquence, durée, date et créneau horaire
Enter your postcode and all your booking details: frequency, duration, date and start time
Les intervenants sont des professionnels salariés* et formés
All cleaners are selected, declared, reliable and professional
Payez en ligne une fois le ménage terminé et
bénéficiez de 50% de crédit d'impôts
Pay online after the completion of the clean and benefit from 50% tax credit
Plus de
100 000
foyers nettoyés en France
Déjà
80 000
clients satisfaits
Note Moyenne de
4.7 / 5
étoiles
Disponible dans
>10
villes en France
Protocole sanitaire Covid-19 
Crédit d'impôts de 50% 
Réservation & paiement sécurisés en ligne 
Sans engagement ni démarche administrative 
Intervenants professionnel salariés 
Chargés de clientèle à votre écoute 5j/7 
Marion & Etienne
Paris
Aurélie, Damien & leurs 2 enfants
Bordeaux
Stéphane
Lyon
Helpling est une entreprise digitale grâce à laquelle vous pouvez réserver en quelques clics une aide-ménagère ou un aide-ménager pour vous aider dans votre ménage à domicile et grâce à laquelle vous pourrez gérer vos prestations passées et à venir. La prestation de ménage d’un aide-ménager sur Helpling comprend toutes les taches dont vous pouvez avoir besoin pour l’entretien quotidien de votre domicile : un repassage chronophage, le ménage à domicile d’un gros appareil ménager comme le réfrigérateur ou le congélateur, le ménage de printemps qui redonnera fraîcheur et brillance à l’ensemble de la maison... Pour un ménage quotidien ou exceptionnel, Helpling vous permet de trouver et de garder l'aide-ménagère qui vous débarrassera de ce soucis et vous permettra de profiter d'un appartement toujours propre et nettoyé mieux que si vous vous étiez occupé du ménage vous-même.
Les prestations régulières sont accessibles dès 24,90€/h, soit 12,45€/h après les 50% de crédit d'impôts et les prestations ponctuelles sont accessibles à 29,90€/h soit 14,95€/h après les 50% de crédit d'impôts.
Toutes les dépenses liées à la réalisation de tâches ménagères à domicile, supportées depuis le 1er janvier 2017, donnent lieu à un crédit d'impôt de 50%. Vous pouvez bénéficier de ces 50% de crédit d'impôt sur les sommes engagées via Helpling valable sur les services à la personne rendus à votre résidence française, que ce soit votre résidence principale ou secondaire et que vous soyez propriétaire ou locataire. Vous pouvez également en bénéficier si vous payez pour le ménage d'un de vos proches touchant l'APA. Retrouvez la liste complète de services éligibles dans l'article D. 7231-1 du code du travail.
Pour bénéficier des 50% de réduction d'impôt sur les sommes engagées via Helpling, c'est très simple : tous vos justificatifs sont disponibles sur votre Espace Client Helpling. Il vous suffit de :
Dès que votre demande de réservation aura été acceptée, vous serez averti par SMS et par e-mail. Vous pouvez alors contacter votre homme ou femme de ménage et vous mettre d’accord sur les détails de votre première prestation. Il se passe en général une petite heure entre votre réservation et la confirmation, mais cela peut prendre un peu plus de temps en fonction de votre lieu de résidence et le créneau horaire choisi. Si personne n’est disponible à l’horaire demandé, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais pour voir si un autre créneau horaire pourrait vous convenir.
Utilisez la fonction de chat dans l'application ou sur le site internet pour contacter votre aide-ménagère et organiser votre rendez-vous. Listez également tous vos souhaits et priorités afin d’aider votre aide-ménagère à mieux répondre à vos exigences. N'oubliez pas de prendre connaissance de notre Protocole de Ménage Sans Contact.
Oui, vous devez fournir les produits de nettoyage nécessaires à votre domicile (Produits SbB, WC, sol, lingettes désinfectantes à base de javel, gants, chiffons / éponges), et vérifier que votre matériel fonctionne (Balai électrostatique, aspirateur, seau, serpillère / raclette, fer / table à repasser). N’hésitez pas à consulter notre protocole de menage sans contact afin de pouvoir mettre à disposition le matériel nécessaire à votre aide-ménagère.
Nous vous recommandons d’accueillir l'homme ou la femme de ménage, tout en respectant les gestes barrières, lors de la première prestation de ménage afin de lui faire visiter votre logement et de discuter ensemble de vos besoins (alternativement, vous pouvez contacter votre aide-ménagère via le chat pour coordonner un transfert de clé à l'avance (en les déposant, par exemple, auprès d'un voisin) ou afin de transmettre vos souhaits en termes de prestation de ménage. Par la suite et afin de respecter notre protocole de menage sans contact nous vous conseillons de faire en sorte de ne pas être là durant la prestation ou de vous mettre dans une pièce différente de celle de votre intervenant et de respecter les mesures barrières.
Oui. Ne vous inquiétez pas, en cas de dommages. Toutes les sociétés de services à la personne partenaires possèdent une assurance en cas de dommage. Par ailleurs, Helpling peut également faire jouer son assurance dommages couvrant les dommages à partir de 350 euros de franchise et jusqu’à 5.000.000 d’euros.
Pour les dommages inférieurs à 350 euros, vous pouvez contacter directement votre prestataire de services et convenir avec eux d’une indemnité raisonnable.
Veuillez noter que lorsque Helpling fait marcher son assurance complémentaire pour dédommager un accident, la décision finale est prise par l’assurance. Helpling n’a aucune influence sur la décision de son assureur.
Besoin d'une femme de ménage à Lille ?
Vous en avez marre de passer votre temps libre à faire le ménage ou vous êtes lassé des services peu fiables et de mauvaise qualité ? L'équipe Helpling est là pour vous aider ! Pour votre confort, Helpling a mis au point un service simple et rapide proche de chez vous afin de vous aider à trouver une femme de ménage en ligne en toute autonomie. Tous vos besoins en termes de ménage, nettoyage et repassage seront satisfaits par nos hommes ou femmes de ménage. Qu’il s’agisse du nettoyage de la cuisine ou des sanitaires, du repassage ou du nettoyage des vitres dans toutes les pièces de la maison, Helpling vous met en relation avec l’aide-ménagère qui s'occupera de votre ménage à domicile de A à Z. Vous aurez enfin le temps de profiter de Lille, de son centre-ville et du Palais des Beaux-Arts. Alors rendez-vous sur notre page de réservation de ménage en ligne et nous vous trouverons une femme de ménage fiable et proche de chez vous.
Helpling a été mise en place pour simplifier la recherche d'une femme de ménage à domicile mais aussi pour vous simplifier la gestion de vos prestations. En effet, grâce à son site internet et son application mobile, vous pouvez réserver des heures de ménage à domicile en seulement quelques clics et vous évite donc de perdre du temps à éplucher les petites annonces ou à faire des demandes de devis auprès de plusieurs sociétés de ménage à domicile. Si vous ne savez pas à qui vous adresser ou si vous avez eu de mauvaises expériences avec des femmes de ménage ou des société de ménage, ce service est fait pour vous. En effet, nous vous permettons de changer d'aide-ménagère sans frais autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous trouviez l'homme ou la femme de ménage qui vous convient parfaitement. Le service de ménage est sans engagement, même si vous choisissez des prestations de ménage régulières. Une fois la réservation effectuée, vous pouvez communiquer directement avec le responsable en charge de votre ménage afin d'affiner les détails de votre prestation de ménage ou simplement définir vos préférences dans votre compte client.
Comment réserver les services de ménage à domicile d'une femme de ménage sur Helpling ?
Tout d'abord, renseignez votre code postal et lancez votre recherche, choisissez les dates et la fréquence de vos prestations de ménage. Décrivez-nous votre domicile ainsi que vos besoins en ménage. Votre chargé de cientèle dédié s'occupe de vous trouver l'intervenant qui correspondra le mieux à vos besoin. Tout se passe simplement et le paiement se fait en ligne de manière sécurisée par carte de crédit ou par prélèvement automatique une fois la prestation de ménage effectuée. Les tarifs horaires d'un ménage indiqués sur le site sont transparents et en fin d’année vous bénéficiez de 50% de crédit d’impôt sur les sommes versées.
Pourquoi réserver votre femme de ménage en ligne ?
Helpling vous permet de trouver une femme de ménage facilement en mettant la technologie au service de l'humain. Nous aidons nos clients à la recherche de services de ménage de qualité ainsi que de repassage à trouver la femme ou l'hommes de ménage qui répondra à leurs attentes. Toutes les démarches sont simplifiées et quelques clics suffisent pour que le ménage de votre domicile soit pris en charge par une femme de ménage efficace salariées, formées et assurée. Aujourd'hui, Helpling.fr est votre solution la plus rapide, la plus sûre et économique concernant la recherche d'une femme de ménage près de chez vous, de la Citadelle jusqu'au Jardin des Plantes.
Les services inclus dans la prestation de ménage:
Des aides-ménagères salariées
Vous êtes à la recherche d'une femme de ménage à domicile à la fois de confiance et consciencieuse, un homme de ménage aussi efficace que discret ? Avoir les services d'une femme de ménage ou d'un homme de ménage peut rendre d'énormes services et vous dégager beaucoup de temps pour vos autres activités. Nettoyage, repassage, rangement... Rien ne lui est étranger. Ne sont oubliés ni les recoins les plus obscurs, ni les surfaces les plus poussiéreuses. De la cuisine à la chambre à coucher en passant par la salle de bain, les agents d'entretien Helpling vous offrent une large palette de services.
Gérez vos heures de ménage en ligne
Les avantages de la réservation en ligne sont nombreux, à commencer par la souplesse dans l'organisation du ménage à domicile. Par exemple, vous pouvez décider des horaires d'intervention de l'aide-ménagère et les modifier jusqu'à 72h avant la prestation. Le paiement se fait en ligne une fois la prestation de ménage réalisée. Les tarifs horaires d'un ménage sont fixes et transparents, et le paiement est sécurisé. Grâce à la déduction fiscale sur les services à la personne, la moitié des sommes dépensées sera déduite de vos impôts. Plus la peine de poster des annonces du type "Recherche femme de ménage domicile", "Cherche des heures de ménage ou de repassage" ou "Recherche femme de ménage compétente près de chez moi" dans votre boulangerie ou sur Facebook. Désormais, Helpling se charge de vous trouver une femme de ménage à domicile adaptée à vos besoins en ménage spécifiques.
Vous avez encore une question ?
Disponible du lundi au vendredi, notre Service Client dédié saura instaurer une relation de confiance entre les deux parties. Donc si vous avez des questions avant ou après la venue de votre femme de ménage ou homme de ménage, n'hésitez pas à nous contacter par email via [email protected] ou par téléphone au 09 75 18 21 12. Si vous êtes une aide-ménagère à la recherche d'un poste en tant qu'aide ménagère près de chez vous, nous cherchons de nouveaux partenaires dans toutes ces villes. Remplissez ce formulaire pour postuler dès maintenant et rencontrez rapidement vos premiers clients !
*5€ offerts sur votre première prestation, valable pour les nouveaux clients uniquement.